近三年來，柏文(wén)進入了飛速發展期，與時俱進全面調整，僅僅是其廠房和陳列就給人“大氣、新(xīn)時尚”的科(kē)技(jì )感，充分(fēn)展現了現代型工(gōng)廠的狀貌：它是大氣的，甚至凸顯出一種輕奢的氣息，專業嚴格的管控讓它與世界一流工(gōng)廠不斷接軌，而核心領導層的想法也格外接地氣。記者對話執行總裁許翀，與您一起揭曉這些年柏文(wén)快速發展之道。
文(wén)丨孫翊倫
編輯丨小(xiǎo)義
圖丨受訪者供圖
▲公(gōng)司前廳大氣且富有(yǒu)時代氣息.
“匠人精(jīng)神”與“娛樂精(jīng)神”并不沖突
三年前，國(guó)家藥監局發布新(xīn)規“兩證合一”，激起了行業巨大的水花(huā)。随着一輪生産(chǎn)水準不達标的企業被逐步淘汰，優質(zhì)的工(gōng)廠遵循着嚴謹精(jīng)确的态度，在生産(chǎn)過程中(zhōng)，以更加嚴苛的标準來約束自己。從原材料的供應、成品儲存、到研發環節，包括流通及消費終點在内，均向國(guó)際化最高标準看齊。
國(guó)内化妝品工(gōng)廠愈發注重匠心制造，而與此同時，一股新(xīn)的浪潮又(yòu)出現了，新(xīn)零售和新(xīn)電(diàn)商(shāng)将人貨場進行重構，網絡直銷爆品在一瞬間的銷量有(yǒu)時可(kě)能(néng)超越一家日化門店(diàn)單品類一年的總營業額。
一經市場即成爆品的品類數不勝數，譬如安(ān)瓶、凍幹粉、發酵面膜、身體(tǐ)磨砂膏、玻尿酸原液等，這使得國(guó)妝崛起，許多(duō)工(gōng)廠需要在保障匠心制造的前提下，加入一些新(xīn)的時代的思考。而一個既往的觀念是：任何快産(chǎn)的具(jù)備娛樂元素的産(chǎn)品和高品質(zhì)不挂鈎。
▲柏文(wén)生物(wù)科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司執行總裁許翀
這種成見正在被國(guó)内優秀的工(gōng)廠打破。廣東柏文(wén)提出一個全新(xīn)的概念：在發揚“匠人精(jīng)神”的同時，工(gōng)廠同樣不能(néng)丢掉“娛樂精(jīng)神”，要與時代與民(mín)心深入互動。
而對于滿足社交新(xīn)零售生産(chǎn)的工(gōng)廠而言，需要對市場變化做出快速的反應，在不犧牲品質(zhì)的前提下不斷創造新(xīn)的需求點，這本來是一次很(hěn)難打的市場競逐戰，柏文(wén)的經驗說：需要一點“娛樂精(jīng)神”，這種精(jīng)神和情緒的調動要深入終端。
執行總裁許翀介紹說：柏文(wén)不是單一的傳統代加工(gōng)企業，而是以消費者的意識為(wèi)導向，打造最受市場歡迎産(chǎn)品。從生産(chǎn)創造同步需求到話題推廣創意傳播再到市場受衆體(tǐ)驗反饋，這些環節高效鏈接，最後采集深化即時改進，每一個産(chǎn)品的研發和投放，柏文(wén)都做好了充足大量的準備工(gōng)作(zuò)，每一款爆品都是前期市場調研預判的成果。
▲柏文(wén)生物(wù)科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司的環境時尚大氣
柏文(wén)對新(xīn)産(chǎn)品的诠釋是“有(yǒu)用(yòng)、有(yǒu)趣、有(yǒu)品、有(yǒu)顔”。要求品牌的競争維度必須從産(chǎn)品品質(zhì)和性價比，提升到另一個維度，才具(jù)備競争力。
而做到“有(yǒu)用(yòng)、有(yǒu)趣、有(yǒu)品、有(yǒu)顔”，光靠嚴抓質(zhì)量還不夠，還得讓人知道。品牌所走的是一條結合“匠人精(jīng)神”和“娛樂精(jīng)神”同步發展的道路，滿足“人格化”、“社交化”、“娛樂化”的時代需求。
因此，柏文(wén)生物(wù)主動出擊，加強了其營銷賦能(néng)，企業開始儲備成熟、系統、專業的營銷人脈資源，這些核心成員均來自知名(míng)4A公(gōng)司，服務(wù)過億萬資本的市場。憑借豐富的經驗以及對市場數據的詳盡分(fēn)析，讓企業從投資規劃、市場定位、品牌個性設計等多(duō)維度，給予客戶有(yǒu)轉換率的媒介營銷方案。
▲柏文(wén)生物(wù)科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司有(yǒu)着一批朝氣蓬勃的員工(gōng)
“在目前這樣的市場環境下，市場競争競争顯然是不用(yòng)說的，那麽作(zuò)為(wèi)供應鏈企業，我們除了拓寬自身視野，觀察行業、渠道、用(yòng)戶的快速變化，抓住趨勢，為(wèi)客戶提供更深層次的服務(wù)以外，我們企業有(yǒu)這樣一個理(lǐ)念：為(wèi)客戶提供深層次服務(wù)的同時，讓産(chǎn)品自身有(yǒu)強大的競争力是對客戶最大的服務(wù)。”
許翀說公(gōng)司會盡一切可(kě)能(néng)和時代深度接軌，通過成熟的人脈資源和營銷方式将産(chǎn)品效益放大數倍，當然，這一切的效益擴增的前提是對産(chǎn)品足夠自信，對品質(zhì)嚴格把控。
國(guó)潮當道，做品質(zhì)先鋒
言及近期産(chǎn)品爆紅的特質(zhì)，許翀總結出很(hěn)重要的一點：做直播型和效果展示型的産(chǎn)品，需要為(wèi)産(chǎn)品的“展示”環節提供更多(duō)的元素，從産(chǎn)品外觀開始就讓人産(chǎn)生嘗試的欲望、到展示過程中(zhōng)能(néng)呈現的質(zhì)感讓人感同身受，在描述上得直擊用(yòng)戶的護膚痛點，一款産(chǎn)品要賣好，可(kě)以進行深度挖掘，工(gōng)廠要全力配合品牌做好設計和規劃。
▲一流的生産(chǎn)設備是高品質(zhì)輸出的保障
不過某種程度上，視頻直播也會造成沖動消費。許翀預測當人們對視頻直播産(chǎn)生審美疲勞時，未來的社交電(diàn)商(shāng)會迎來一個新(xīn)的發展機遇。激烈的市場競争需要工(gōng)廠抓緊提高質(zhì)量檔次，這個質(zhì)量不僅輻射産(chǎn)品本身，對工(gōng)廠和企業整個質(zhì)量的提升都提出了更高的要求。
以柏文(wén)目前的應對方針為(wèi)例，首先，柏文(wén)在科(kē)研投入上加大“供能(néng)”每年會投入10％的利潤經費到技(jì )術科(kē)研、産(chǎn)品研發中(zhōng)。在特設的科(kē)研中(zhōng)心中(zhōng)長(cháng)期保持與國(guó)内多(duō)家知名(míng)大學(xué)、與國(guó)外先進科(kē)研機構戰略合作(zuò)關系，不斷轉化前沿工(gōng)藝，精(jīng)準開發産(chǎn)品配方。
在工(gōng)廠建設上全面升級提速，讓專業的智能(néng)工(gōng)廠以肉眼可(kě)見的實力征服來訪者。同時完善自由供應鏈，控股護膚工(gōng)廠、彩妝廠、食品工(gōng)廠、包材工(gōng)廠、印刷工(gōng)廠、原料供應等，使公(gōng)司從技(jì )術研發、生産(chǎn)運作(zuò)、質(zhì)量管理(lǐ)到原料供應、包材采購(gòu)等每一個環節都具(jù)備自有(yǒu)的供應鏈，保證生産(chǎn)任務(wù)順利完成并減少中(zhōng)介的價格。
▲柏文(wén)智慧工(gōng)廠非常重視員工(gōng)的日常培訓
除了給智慧工(gōng)廠加碼全球頂尖的硬件設備。柏文(wén)也從一些細微的環節加以強化，帶着自己的員工(gōng)也同步更新(xīn)“智慧化”思維。
比如，在質(zhì)檢人員的智能(néng)要求上深度細化，公(gōng)司質(zhì)檢人員負責生産(chǎn)全過程中(zhōng)各類産(chǎn)品（包材、原材料、半成品、成品、退貨産(chǎn)品）的質(zhì)量檢驗，負責各生産(chǎn)工(gōng)序的現場質(zhì)量監控，對産(chǎn)品質(zhì)量能(néng)夠充分(fēn)發揮職權，行駛一票否決制。
質(zhì)檢人員還将對各類不合格品及質(zhì)量異常情況進行質(zhì)量判定，定期編制質(zhì)量總結報告，并組織相關部門進行質(zhì)量跟進，必要時制定相應的糾正和預防措施，全方位協助銷售部處理(lǐ)顧客投訴，為(wèi)廠部進行決策提供充分(fēn)有(yǒu)效的依據和建議。
▲近日，花(huā)都區(qū)副區(qū)長(cháng)闵區(qū)等領導莅臨柏文(wén)工(gōng)廠視察
許翀總結說：4G改變了人和信息的關系，接下來5G時代網速将大幅加快，更多(duō)人會成為(wèi)移動互聯網的參與者，快速反應，滿足市場需求這是所有(yǒu)加工(gōng)廠需要做到但又(yòu)面臨瓶頸的問題，如何快速反應？我認為(wèi)有(yǒu)三點，第一：企業是否有(yǒu)走在趨勢前面；第二：是否更客戶有(yǒu)高粘性的服務(wù)，提前為(wèi)客戶抓住趨勢，提前籌備；第三，企業供應鏈的實力，包材、原料等等的上遊供應鏈管理(lǐ)都要狠抓和提速發展，這些分(fēn)享，願與全行業共勉。
美業名(míng)企榜
柏文(wén)：5G時代，要智慧，要閃耀！
